Na Maria Glow, queremos que você receba suas peças o quanto antes e com toda a segurança. Confira abaixo como funciona o nosso processo de envio.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação e postagem do seu pedido é de até 2 dias úteis. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Realizamos os envios por meio dos Correios (PAC e SEDEX) e por transportadoras parceiras, via integração com a Nuvem Envio. As opções disponíveis aparecem automaticamente no carrinho após o preenchimento do CEP.
Os prazos de entrega variam de acordo com a sua região e com a modalidade escolhida no checkout. O prazo é contado em dias úteis a partir da postagem do pedido.
Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer variações em épocas de alta demanda, feriados ou condições climáticas adversas.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino, no peso e nas dimensões dos produtos. Para conferir o valor, adicione os itens ao carrinho e informe seu CEP antes de finalizar a compra.
Assim que seu pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreio. Com ele, é possível acompanhar o status da entrega no site dos Correios ou da transportadora responsável.
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. Em caso de dados incorretos, o pedido pode ser devolvido à loja e o cliente será responsável por arcar com um novo frete para reenvio.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso ninguém esteja presente no endereço, a encomenda ficará disponível para retirada na agência indicada. Após o prazo, a mercadoria retorna à loja.
Em caso de atraso significativo ou extravio, entre em contato conosco para que possamos abrir uma ocorrência junto à transportadora e buscar a melhor solução para você.
No momento, todos os pedidos são enviados via transportadora. Caso essa modalidade seja disponibilizada, as instruções serão informadas no momento da compra.
Se precisar de ajuda com o envio do seu pedido, fale com a gente pelos canais de atendimento da loja. Estamos aqui para te ajudar!
